Вам звонит родственник. Вы узнаете его голос и лицо на экране, но вместо близкого человека с вами может разговаривать мошенник. Нейросети позволяют подделывать голос и видео, а злоумышленники используют их, чтобы выманивать деньги.
Эксперты Bankiros.ru объяснили, почему видеозвонок больше не гарантирует подлинность собеседника, как проверить просьбу о срочном переводе и что делать, если деньги уже отправлены.
Почему дипфейки стали повседневностью
Член Общественного Совета при Министерстве цифрового развития, связи и массовых коммуникаций России и генеральный директор коммуникационной группы «Р.И.М. – ИНТЕРИУМ» Валерий Сидоренко считает, что скам с помощью дипфейков уже стал повсеместным.
«Нейросети научились безупречно воспроизводить текстуру кожи, светотень и даже симметрию черт – глаз уже не видит подвоха, а сервисы подделки голоса стоят несколько тысяч рублей в месяц», – отметил Сидоренко.
Он признается: и сам сталкивался с атаками, когда коллегам писали от его имени.
Что самое опасное в мошенничестве с ИИ
Практикующий адвокат с 12-летним стажем Павел Бобрович считает, что самое опасное в мошенничестве с искусственным интеллектом – знакомый голос перестает быть надежным доказательством личности.
«Человек слышит родственника, знакомого или руководителя и начинает выполнять просьбу прежде, чем проверит, откуда она поступила. Технология усиливает старую схему: вызвать доверие, напугать и не дать времени подумать», – пояснил Бобрович.
Короткая запись может стать материалом для имитации голоса. Но универсального правила «одного звонка достаточно для любой подделки» нет. Результат зависит от записи и инструментов.
Сам по себе ответ на звонок не дает злоумышленнику доступ к банковскому счету. Обычно дальше его задача – получить код, данные либо убедить человека установить программу.
Видеосвязь также не гарантирует подлинности собеседника. Подделывать могут изображение, голос и отдельные фрагменты разговора. Сообщения могут приходить и из взломанного настоящего аккаунта. Поэтому проверка только номера или фотографии профиля уже недостаточна.
Какие схемы используют мошенники
Бобрович называет типичные сюжеты:
- срочно помочь близкому;
- выполнить тайное поручение начальника;
- спасти деньги от якобы чужой заявки.
Их объединяет давление: нельзя никому рассказывать, нужно действовать сейчас, перевод требуется на незнакомые реквизиты.
«Именно содержание просьбы часто выдает обман лучше, чем качество картинки», – подчеркнул Бобрович.
Мимика, странные паузы и ошибки в речи могут насторожить. Но отсутствие таких признаков не доказывает безопасность.
Как защититься: кодовые фразы и проверка
Сидоренко рекомендует заранее договориться с каждым родственником о кодовых фразах. Одной – для проверки, тот ли человек на связи. И другой – на случай, если звонящему угрожают.
«И не писать эти фразы в мессенджерах и приложениях, ведь мошенники могут взломать ваши переписки перед звонком», – подчеркнул Сидоренко.
Бобрович советует семье заранее договориться о простой процедуре: при денежной просьбе завершить разговор и самому связаться с человеком по ранее известному номеру. Если ответить он не может – проверить ситуацию через третье лицо.
Кодовое слово полезно как дополнительная мера. Но его нельзя хранить в той же переписке, доступ к которой могут украсть.
Как проверить, что собеседник настоящий
Сидоренко называет рабочие способы. Можно попросить собеседника дунуть в микрофон, закрыть лицо рукой или провести телефоном по ткани. «Физические» звуки нейросети подделывают плохо. А ИИ-маска может спасть, если часть лица перекрыта.
«Но от высококлассных мошенников не поможет и это», – признает Сидоренко.
Что делать на работе
Бобрович отмечает, что на работе аналогичную роль выполняет независимое подтверждение платежного поручения и запрет обходить установленный порядок из-за срочного звонка.
«Руководитель, который действительно просит перевод, сможет подтвердить его обычным способом», – пояснил Бобрович.
Что делать, если деньги уже отправлены
Бобрович советует немедленно связаться с банком через официальный канал, сообщить об обмане и попросить принять доступные меры.
Затем сохранить переписку, реквизиты, время звонков и обратиться в полицию.
«Это не гарантирует возврат, но быстрая фиксация и обращение полезнее попытки самостоятельно договориться с мошенником о «разблокировке» денег», – подчеркнул Бобрович.
Что это значит для россиян:
- Знакомый голос больше не доказывает личность собеседника;
- Заранее договоритесь с родственниками о кодовых фразах и не храните их в мессенджерах;
- При денежной просьбе завершите разговор и перезвоните по известному номеру;
- На работе требуйте независимого подтверждения платежей;
- Если деньги отправлены – сразу свяжитесь с банком и обратитесь в полицию;
- Оформить дебетовую карту с высоким кешбэком вы можете здесь;
- Следите за новостями в нашем канале в MAX.
